Palvelumuotoilu

Ihmisten odotukset ja vaatimukset verkkoasiointia kohtaan ovat nousseet aina ensimmäisten verkkosivujen ilmestymisen jälkeen. Verkkopalveluiden merkitys on tällä hetkellä suuri, mutta tulevaisuudessa se tulee olemaan vieläkin suurempi. Ne toimijat, joiden palvelu kykenee voittamaan käyttäjien luottamuksen ja tunteet ovat etulyöntiasemassa.

Palvelumuotoilun asiantuntijamme ottavat sinut mukaan prosessiin, jossa pääset vaikuttamaan muotoilun keinoin siihen, miten asiakkaat kokevat yrityksesi.

Tarpeita ratkaistaan kaikista isoimmassa kuvassa. Voit sujuvoittaa sisäisiä toimintatapoja ja näin vaikuttaa työntekijäkokemukseen tai lisätä asiakkaasi kokemaa elämyksellisyyttä. Otamme työssämme loppukäyttäjät tiiviisti mukaan kehittämiseen.